في فاتورة (GetFatora)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها وتدقيقها عند استخدامك لبرنامج الفوترة الخاص بنا، وبوابة العملاء، والخدمات السحابية (SaaS) المرتبطة بها.
database
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب والتاجر: اسم شركتك، وعنوان عملك، والرمز الضريبي/التعريف الضريبي، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة بأمان، وتفاصيل اشتراكك (بما في ذلك إيصالات التحويل البنكي المرفوعة للتأكيد).
- بيانات الفوترة والعملاء: أسماء العملاء، وعناوين بريدهم الإلكتروني، وعناوينهم الجغرافية، وقوائم الخدمات والمنتجات، والأسعار، ونسب ضريبة القيمة المضافة، والبيانات الوصفية للفواتير، وسجلات النشاط الآمنة التي تسجل عمليات الإنشاء والتحديث والحالة.
- تتبع الزوار والبوابة: عناوين الـ IP، ومعلومات وكيل مستخدم المتصفح (User Agent)، وطوابع الوصول الزمنية التي يتم تسجيلها عند استخدام لوحة التحكم أو عند مشاهدة وتنزيل الفواتير وعروض الأسعار من بوابة العميل المؤمنة برابط مشفر.
cookie
2. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- ملفات تعريف ارتباط المصادقة (Cookies): نستخدم ملفات تعريف ارتباط آمنة ومشفرة من نوع HttpOnly و SameSite لإدارة جلسات التجار وعملاء البوابة. هذه الملفات لا يمكن الوصول إليها عبر برمجيات JavaScript لحماية حسابك من هجمات XSS وسرقة الجلسات.
- رموز الحماية والأمان (CSRF): نقوم بتخزين رموز تشفير لمنع هجمات التزوير عبر المواقع (CSRF) على جميع عمليات إرسال النماذج، بما في ذلك طلبات الاتصال وتحديثات الفواتير.
analytics
3. كيف نستخدم معلوماتك
- لتوفير وتأمين وتحسين لوحة تحكم الفواتير الخاصة بك، وإنشاء ملفات PDF بمقاس A4 جاهزة للطباعة، وإرسال تذكيرات الدفع المتأخرة تلقائياً.
- لمعالجة ترقيات الاشتراكات المدفوعة، وحساب مقاعد المشتركين في باقة مدى الحياة، والتحقق من إيصالات التحويل البنكي وإجراء معاملات PayPal الآمنة مع التحويل التلقائي للعملات.
- للحفاظ على مسار تدقيق آمن وزمني (سجلات الأنشطة) لتتبع عمليات CRUD، والتحقق من موافقات العملاء على العروض، واكتشاف أي محاولة وصول غير مصرح بها.
share
4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن نشارك المعلومات فقط مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم والضروريين لعملياتنا:
- معالجو الدفع: (مثل Stripe / PayPal)
- مزودو الاستضافة: (مثل AWS / DigitalOcean)
- الخدمات الأمنية: Google reCAPTCHA v2/v3.
verified_user
5. حقوقك والاحتفاظ بالبيانات
- يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصديرها أو حذفها مباشرة من إعدادات ملف تعريف حسابك.
- نحن نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب ما تتطلبه اللوائح المالية (لتدقيق الفواتير).
alternate_email
6. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا على: support@getfatora.com.